Preguntas Frecuentes

Es un almacén de vinos.

Le enviaremos un email de confirmación para validar su pedido. También puede contactarse con nosotros por Whatsapp para consultar el estado de sus pedidos.

A través del sitio web y el carrito de compra online las 24 hs.

Al responder a tu pedido, te informaremos si hay o no demora, y SIEMPRE coordinaremos de manera personalizada el día y horario de entrega.

No, los pedidos se envían a domicilio únicamente.

Si, tenes que crearte un usuario con e-mail y contraseña.

Podes abonar con tarjeta de crédito, con tarjeta de debito, realizar una transferencia, un deposito y hasta podes abonar en efectivo. Contamos con Mercado Pago tambien.

Si, 24 horas después de haber hecho su pedido, todavía esta en espera de confirmación, póngase en contacto con nosotros.

Las direcciones de entrega y de facturación aparecen en su recibo. Si, por ejemplo, quiere hacer un pedido para alguien o necesita un recibo para sus cuentas, debe introducir la direcciones de facturación y de entrega diferentes. 

Si desea cambiar la dirección de entrega antes de la expedición del pedido, póngase inmediatamente en contacto con nosotros. 

Si no tenemos el vino que estás buscando, ponte en contacto con nosotros y vamos a intentar conseguirlo.

Hay varias razones por las que su pago puede ser rechazado:
● No hay suficiente dinero en su cuenta.
● Su dirección IP podría ser sospechosa
● Su tarjeta de crédito no está configurada para la compra en línea.
Para obtener más información sobre los pagos rechazados, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Los gastos de envío se calculan según la zona de envío. Consultanos el monto dependiendo tu zona.

Una Gift Card Druvor es una Tarjeta de Regalo Virtual que puedes elegir el monto a recargar que se utiliza como medio de pago para realizar compras en www.druvor.com.ar. Las mismas tienen un único uso y cuentan con una vigencia.

El monto de la Gift Card Druvor lo define el comprador al momento de adquirirla. Podrán cargar el saldo que se desee.

No, las Gift Card Druvor no permiten los consumos parciales.

Las Gift Card Druvor no permiten ser recargadas.

En este caso, podrás abonar la diferencia con cualquier otro medio de pago que aceptamos.